在炉石传说中，预购退款的步骤如下：
登录账号
玩家首先需要登录自己的暴雪账号。
访问退款页面
登录后，玩家会看到退款页面。在页面上，玩家需要填写战网账号信息，并在下拉菜单中选择已经预购的商品。
填写退款申请
玩家需要提供联系方式以及相关描述，然后提交退款申请。
退款条件
玩家可以申请退款的包括未使用的游戏内货币和其他道具，但已经购买并使用的物品则无法退款。
处理时间
由于国服即将关闭，大多数退款要求会很快得到通过，建议玩家尽快申请。
退款地址
退款申请可以直接通过暴雪的官方链接进行提交，具体链接可以参考。
注意事项
退款会在一定时间内打入玩家的账户，玩家需要耐心等待。
